سياسات الأكاديمية العليا الدولية للتدريب والاستشارات
أولاً : سياسة الخصوصية
- بحكم طبيعة الموقع حيث نقدم خدمات تدريبية فإن موقعنا يقوم بجمع بيانات المستخدم ، وهذه البيانات يتم معالجتها بشكل إلكتروني.
- الغرض الرئيسي للتعامل مع هذه البيانات هو تحسين تجربة العملاء، وتطوير خدماتنا.
- نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
- الحفاظ على خصوصية بيانات الزوار والمستخدمين هي من أولولياتنا ، نحن لا نبيع بيانات المستخدمين ونحافظ على سريتها.
- في سبيل الحفاظ على أمن المعلومات، فنتبع الإرشادات والمعايير الصادرة من الجهات المصرية المسؤولة عن الامن الالكتروني وجرائم الانتر نت
- انضمامك إلى القائمة البريدية يمنحكم ميزة تلقي رسائل بريد الإلكتروني ويمنكم إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.
ثانياً: سياسة النزاهة الأكاديمية
- نقدم في موقعنا الخدمات التدريبية الألكترونية وفق معايير التدريب والتأهيل المهني العالمية .
- تقضي هذه السياسة وفق طبيعة الترخيص الممنوح لنا بتطبيق مجموعة من المعايير لقبول المتدربين ، ثم منحهم شهادات الإجتياز والإعتماد.
- حصول المستفيد على الخدمات من خلال موقعنا وتحقيقه لمتطلبات الحصول على شهادة الإجتياز للبرنامج التدريبي يكون عبر الانترنت.
ثالثاً: سياسة حداثة المحتوى الإلكتروني وموافقته للقوانين والسياسات المحلية
- يضمن الموقع للمستفيدين من خدماته مراجعة المحتوى التدريبي المنشور من خلاله بشكل دوري والتأكد من موافقته للقوانين والسياسات الدولية.
- يستقبل الموقع أي ملاحظة في هذا الأمر من قبل زواره أو من المستفيدين من خدماته من خلال صفحة اتصل بنا ليتم مراجعتها بشكل فوري والتأكد من ملائمتها.
رابعاً: سياسة حقوق الملكية
- اتباع أنظمة حقوق الملكية الفكرية في تنظيم محتوي المقررات والأنشطة الإلكترونية ومحتوي البرامج والدورات التدريبية .
- عدم نشر بيانات ومعلومات المستخدمين أو أي محتوي مكتوب أو مرئي أو مسموع خارج الأكاديمية العليا الدولية للتدريب والاستشارات.
- تضمن الأكاديمية لاصحاب الدورات المنشورة من خلالها حقهم الكامل في نشر دوراتهم، حسب الاتفاقات الموقعة بين المدربين والأكاديمية .
- عند وجود اقتباسات من مراجع أخرى ، فسوف يتم الإشارة إلى ذلك ضمن المحتوى التدريبي لكل دورة أو المحتوى المنشور على موقع الاكاديمية .
- المحتوى الخاص بموقعنا والذي تم تطويره من قبلنا بالكامل ، فسوف يشار إلى حقوق الملكية بعبارة “حقوق الملكية محفوظة” ، وعلى الراغبين من الاستفادة منه الرجوع إلى إدارة الموقع.
- ابلاغ الجهات المختصة في حال ثبوت أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية، او وجود اعمال قرصنة الكترونية، أو أي انتهاك لنظام مكافحة جرائم المعلوماتية او محاولة اختراق موقع الاكاديمية الالكتروني او قواعد البيانات وأجهزة الحاسب الخاصة بالأكاديمية .
خامساً : سياسة الحضور
- دخول المتدربين للاستفادة من البرامج التدريبية المهنية المتزامنة أو الغير متزامنة يكون من خلال بيانات خاصة لكل متدرب (اسم مستخدم وكلمة مرور) .
- دخول المتدربين للجلسات التدريبية وخروجهم يسجل بشكل إلكتروني .
- يحتسب الحضور المتزامن من خلال الفصول الإفتراضية معادلاَ للحضور الإعتيادي .
- يحتسب الحضور بقياس نسبته إلى إجمالي وقت البرنامج التدريبي بحيث لاتقل نسبة الحضور عن 75 % من الساعات المقررة للدورة .
- النسبة المئوية هي الحاكم لمنح المتدرب شهادة إجتياز واعتماد من عدمه .
- لايتجاوز عدد المتدربين في الفصل الافتراضي المتزامن ( 25 ) طالبا .
سادساً: سياسة الدعم الفني والتعليمي
يقدم الموقع الدعم الفني من خلال صفحة اتصل بنا أو من خلال الاتصال على الرقم ( 00201122070809 ) أو البريد الإلكتروني support@ihatc.academy
يقدم الموقع الخدمات التدريبية للمسجلين به ويتعهد بتقديم الدعم اللازم للاستفادة من هذه الخدمات من خلال وسائل التواصل المعرفة بهذا الموقع وطوال مدة تنفيذ البرنامج..
سابعاً: آلية فحص أعمال المتدرب ومنع الغش وانتحال الهوية
تقدم الأكاديمية طريقة فريدة في تكليف المتدرب بالأعمال والواجبات حيث تظهر ملف المتدرب ، مما يضمن تأديته لها بنفسه .
تلجأ الأكاديمية في برامجها التدريبية والتأهيلية إلى التقييم البديل ( اذا احتاج المدرب في الدورة للتقييم ) كالعروض التقديمية ومقاطع الفيديو التي ينفذها المتدرب وملف الانجاز .
ماسبق هو من باب التكامل في الاكاديمية وإلا فإن صلاحية الاكاديمية محددة في البرامج التدريبية المهنية التطويرية التي تمنح فقط شهادات حضور لاتخضع صلاحية منحها لأي اختبارات حسب نظام الأكاديمية العليا الدولية للتدريب والاستشارات.
ثامناً: سياسة التواصل
- يعتبر التواصل أحد البرامج المهمة التي يعنى مركز بواسق بها ويوليها عناية فائقة وللإطلاع على دليل سياسة التواصل ( اضغط هنا ) ---- بيودي على دليل الاكاديمية
تاسعاً: سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب
* تعتني وتهتم الاكاديمية باستفسارات المتدربين ويحدد سياسات معينة للإجابة عليها كالتالي ..
- في البرامج التدريبية المتزامنة يكون التواصل مباشرة أثناء البرنامج مع المتدربين والإجابة على أي استفسارات لهم من خلال الشات أو الحديث المباشر .
- في البرامج التدريبية الغير متزامنة يتولى الدعم الفني الاجابة على التساؤلات من خلال عدد من القنوات ( البريد الألكتروني / الواتس آب / رسائل الجوال / التعليقات داخل البرنامج ) .
عاشراً: سياسة التغذية الراجعة
* تعتني وتهتم الاكاديمية بالتغذية الراجعة للمتدرب باعتبارها وسيلة القياس والإتقان لما يتلقاه وتعتمد الاكاديمية ذلك في ..
- المهام التي يؤديه المتدرب من خلال متابعة محاضرات البرامج.
- الأنشطة التي يؤديها المتدرب.
- الإختبارات التي يقوم بها المتدرب.